开云体育全站:即时零售职业首个小家电“只换不修”服务推出

开云体育官网首页:

  闪购电饭煲、摄生壶、吹风机、电动牙刷、微波炉、电电扇、按摩仪……不光能够“30分钟即买即用”，偶然不顺心，也能够得到“最长365天只换不修”服务了。

  8月23日，记者得悉，美团闪购联合美的、SKG等家电品牌，推出即时零售职业首个“只换不修”服务。现在该服务已掩盖美团闪购近万家零售门店。

  据介绍，全国消费的人在美的专卖店、SKG专卖店闪购小家电，或在松鼠便当等商家闪购美的等品牌小家电时，如遇质量问题，可获“只换不修”服务。顾客请求该服务后，商家会在24小时内反应处理意见。对满意服务请求条件的订单，顾客可回来产品、无需承当运费，商家将在7天内寄出新产品，协助顾客取得轻松、安心换货的售后体会。

  美团闪购方面表明，小家电售后长期存在“修理周期长”“退换流程繁琐”“翻新机流转危险”等欠安体会。渠道联合品牌完成“30分钟即买即用”加“最长365天只换不修”的小家电“安心闪购”体会，能够有显着效果地拉动品牌出售。本年第三季度以来，美的小家电“只换不修”服务上线美团闪购后，相关产品销量比较上季度增加8倍。

  数据显现，本年6月以来，美团闪购落地电扇、电火锅、电磁炉等小家电销量同比增加超4倍，电动牙刷、摄生壶、微波炉等小家电销量同比增加超10倍；SKG品牌闪购销量同比增加130%。

  现在，除美的、SKG外，更多家电品牌正在与美团闪购协作，推进“只换不修”服务连续落地。